Polityka prywatności firmy Certyfikaty-wroclaw.pl Dariusz Grabarczyk

1.
Administratorem danych osobowych jest firma Certyfikaty-wroclaw.pl Dariusz Grabarczyk z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Prochowickiej 11/9, 54-072 Wrocław, zwana dalej „Certyfikaty-wroclaw.pl”w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych w Unii Europejskiej. Firma Certyfikaty-wroclaw.pl ustala cele i sposoby przetwarzania podanych informacji we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność. Dane osobowe i zgoda na ich przetwarzanie podawane są dobrowolnie. Wszyskie informacje i dane osobowe przetwarzane są w zakresie, w jakim została wyrażona zgoda. W sprawach z zakresu ochrony Twoich danych osobowych, aktualizacji lub całkowitego usunięcia możesz kontaktować się wysyłając e-mail na [email protected]. Informacja administratora danych osobowych sporządzona na podstawie art. 13. ust. 1. i 2. Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Z definicji „dane osobowe”, to wszelkiego rodzaju informacje, które mogą identyfikować Użytkownika, tj. imię i nazwisko, numer pesel, e-mail, numer telefonu, adres. Przetwarzanie to proces i operacje wykonywane na danych osobowych danej osoby np. zbieranie czy analizowanie na potrzeby świadczenia usług, czy realizacji zleceń. W przypadku, gdy Użytkownik postanowi nie podawać swoich danych niezbędnych do realizacji zamówienia i nie wyrazi zgody na ich przetwarzanie, wówczas nie będzie możliwa realizacja usługi lub zamówienia.

 

2.
Niniejsza polityka prywatności dotyczy danych osobowych i innych informacji jakie otrzymujemy od Użytkownika, gdy korzysta z Usług świadczonych w ramach Portalu certyfikaty-wroclaw.pl, DariuszGrabarczyk.pl oraz przekazywanych przez telefon, SMS, e-mail, w listach i innej korespondencji oraz osobiście. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie także, gdy firma Certyfikaty-wroclaw.pl wykorzystuje dane osobowe Użytkownika, zbierane za pośrednictwem następujących usług online: wszelkich stron internetowych, które zawierają odniesienie do niniejszej Polityki prywatności, mediów społecznościowych lub oficjalnych treści firmy Certyfikaty-wroclaw.pl dostępnych na stronach internetowych administrowanych przez inne podmioty lub także aplikacji na urządzenia mobilne.

 

3.
Firma Certyfikaty-wroclaw.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych. Z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa zapewniające ich ochronę (w tym szyfrowanie danych z użyciem protokołów HTTPS, podpisów elektronicznych, certyfikatów bezpieczeństwa), jest zobowiązana do korzystania z danych osobowych Użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Korzystanie z Usług firmy Certyfikaty-wroclaw.pl, możliwe jest po zapoznaniu się z niniejszą Polityką prywatności.

 

4.
Zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024) oraz wytycznymi RODO.

 

5.
Jakie informacje firma Certyfikaty-wroclaw.pl gromadzi na temat Użytkownika?

Użytkownik podając dane osobowe w ramach Usługi, czy kontaktowania się z firmą wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych, przez co firma Certyfikaty-wroclaw.pl wchodzi w posiadanie ich i pozyskuje je w ramach Usług, czy też kontaktowania się. Informacje mogą być zbierane za pośrednictwem Usług lub za pośrednictwem partnerów współpracujących z Certyfikaty-wroclaw.pl. Założenie Konta wymaga podania nazwy Użytkownika, e – mail Użytkownika oraz hasła. Firma Certyfikaty-wroclaw.pl potrzebuje tych informacji, aby umożliwić Użytkownikom korzystanie z konta. Każde hasło do Konta jest zaszyfrowane kluczami https i w inny sposób, ale to Użytkownik ma obowiązek chronić dane logowania do Konta przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.

 

6.
Korzystanie z Usług odpłatnych wiąże się z podaniem dodatkowych danych osobowych, które obejmują m.in. imię i nazwisko Użytkownika, e-mail, NIP, dane adresowe, czy nr telefonu. Przetwarzanie danych osobowych ma na celu identyfikację Użytkownika, jak np. i ustalenie danych adresowych do wysyłki zamówionych usług i produktów Certyfikaty-wroclaw.pl. Certyfikaty-wroclaw.pl przetwarza dane osobowe, podczas kontaktowania się, zapisania na newsletter, mailing, darmowe materiały, szkolenia itp. i dotyczy to danych niezbędnych do prowadzenia z Użytkownikiem komunikacji, w tym do udzielenia odpowiedzi na pytania, przesyłania wiadomości informacyjnych, szczegółów zamówienia lub realizacji innej usługi. W tym celu Certyfikaty-wroclaw.pl wykorzystuje dane wskazane przez Użytkownika na Koncie. Zakres przetwarzanych danych ogranicza się wyłącznie do informacji wymaganych do udzielenia wsparcia, w tym treść komunikacji. Dane Użytkownika przetwarzane są również w celu przedstawienia ofert dotyczących świadczonych w ramach portalu Usług. Dane Użytkowników pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkowników oraz w ramach współpracy z partnerami oraz z podmiotami zajmującymi się dostarczaniem informacji gospodarczej. Dane mogą obejmować Imię i nazwisko Użytkownika, adres, telefon, e-mail. Partnerzy są podmiotami, którym Użytkownicy udostępnili swoje dane na podstawie własnych decyzji, a firma Certyfikaty-wroclaw.pl nie posiada kontroli nad przetwarzaniem danych osobowych przez ww. podmioty. Dane Użytkowników gromadzone są m.in., gdy kontaktują się z firmą Certyfikaty-wroclaw.pl za pośrednictwem dostępnych narzędzi, stron WWW, formularzy kontaktowych, e-mail, czy telefon. Przetwarzanie danych osobowych ma miejsce także wtedy, gdy zamawiasz usługę w postaci subskrypcji, newsletterów lub dostępu do blogu i innych materiałów.

 

7.
Certyfikaty-wroclaw.pl może gromadzić takie informacje, jak rodzaj urządzenia, adres IP, dane techniczne, warunki transferu, połączenia itp. dotyczące urządzeń, za pomocą których Użytkownik uzyskuje do nich dostęp. Ponadto firma Certyfikaty-wroclaw.pl przetwarza szczególne informacje dotyczące korzystania z Usług, m.in. jak: dane pomiarowe dotyczące tego kiedy i jak Użytkownik korzysta z Usług, dane dotyczące ruchu, historii zawieranych transakcji oraz ich rodzaje. Ponadto przechowywane są informacje w postaci logów technicznych w celu uzyskania informacji w jaki sposób Użytkownik korzysta z Usług oraz jaka jest jego aktywność, a także inne informacje dotyczące plików cookies lub podobnych technologii. Więcej informacji na ten temat znajduje się w Polityce Cookies stanowiącej integralną część niniejszej Polityki Prywatności. Ponadto Certyfikaty-wroclaw.pl korzysta z wielu usług będących własnością innych podmiotów, które ustalają własne zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych. Te podmioty również używają plików cookies. Wobec powyższego Certyfikaty-wroclaw.pl zachęca do zapoznania się z zasadami przetwarzania danych osobowych przez ww. podmioty. Certyfikaty-wroclaw.pl nie odpowiada za politykę prywatności innych stron internetowych, zarówno tych dostępnych dzięki linkom umieszczonym na stronach Certyfikaty-wroclaw.pl, DariuszGrabarczyk.pl jak i tych, które umieszczają linki do Certyfikaty-wroclaw.pl. Niniejsza polityka prywatności nie obejmuje zewnętrznych stron internetowych. Wobec tego rekomendowane jest zapoznanie się z odpowiednimi politykami prywatności.

 

8.
Polityka Cookies.

Podmiotem zamieszczającym informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, laptopie, smartfonie, Smart TV) oraz uzyskującym do nich dostęp jest Certyfikaty-wroclaw.pl Dariusz Grabarczyk, ul. Prochowicka 11/9, 54-072 Wrocław. W urządzeniach końcowych Użytkownika i korzystać z nich mogą także podmioty współpracujące z Certyfikaty-wroclaw.pl, m.in. partnerzy świadczący usługi SEO, analityczne, reklamodawcy, twórcy aplikacji, sieciowe agencje reklamowe. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisów i aplikacji Certyfikaty-wroclaw.pl. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki cookies nie służą identyfikacji użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana tożsamość użytkownika.

 

9.

Strona internetowa wydawcy (DariuszGrabarczyk.pl, Certyfikaty-wroclaw.pl) może umieścić plik cookie w przeglądarce, jeśli przeglądarka to umożliwia. Co ważne, przeglądarka zezwala stronie internetowej na dostęp jedynie do plików cookies umieszczonych przez tę stronę, a nie do plików umieszczonych przez inne strony internetowe.

 

10.
Dlaczego Certyfikaty-wroclaw.pl korzysta się z plików cookies?

Pliki cookies i podobne technologie wykorzystuje się w celach:

1) świadczenia transakcji i usług,
2) dostosowywania zawartości serwisów i aplikacji do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych
(np. pliki cookies pozwalają w szczególności rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb),
3) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze serwisów i aplikacji, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
4) utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi na każdej podstronie internetowej danego serwisu i aplikacji ponownie wpisywać loginu i hasła,
5) prezentacji reklam, m.in. w sposób uwzględniający zainteresowania Użytkownika, czy jego miejsce zamieszkania
(indywidualizowanie przekazu reklamowego) i z gwarancją wyłączenia możliwości wielokrotnego prezentowania Użytkownikowi tej samej reklamy,
6) realizacji ankiet – w szczególności by uniknąć wielokrotnej prezentacji tej samej ankiety temu samemu Odbiorcy oraz by prezentować ankiety w sposób uwzględniający

zainteresowania odbiorców.

 

11.
Rodzaje plików Cookies, które wykorzystuje firma Certyfikaty-wroclaw.pl:

I.
Z uwagi na czas życia cookies i innych podobnych technologii, stosujemy dwa zasadnicze rodzaje tych plików:

– sesyjne – pliki tymczasowe przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej i aplikacji lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej),
– stałe – przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

II.
Ze względu na cel, jakiemu służą pliki cookies i inne podobne technologie, stosuje się następujące ich rodzaje:

1. a) niezbędne do działania usługi i aplikacji- umożliwiające korzystanie z naszych usług, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania,
   b) pliki służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania,
   c) wydajnościowe – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych i aplikacji,
   d) funkcjonalne – umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub

regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
e) reklamowe – umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań,
f) statystyczne – służące do zliczana statystyk dotyczących stron internetowych i aplikacji.

 

12.
Zarządzanie ustawieniami przeglądarki:

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie informacji w formie plików cookies i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może jednak w każdym czasie dokonać zmiany tych ustawień. Niedokonanie zmian oznacza, że w/w informacje mogą być zamieszczane i przechowywane w jego urządzeniu końcowym, a tym samym że firma Certyfikaty-wroclaw.pl będzie mogła przechowywać informacje w urządzeniu końcowym Użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji. Z poziomu przeglądarki internetowej, z której Użytkownik korzysta możliwe jest np. samodzielne zarządzanie plikami cookies. W najpopularniejszych przeglądarkach istnieje m.in. możliwość:

– zaakceptowania obsługi cookies, co pozwala Użytkownikowi na pełne korzystanie z opcji oferowanych przez witryny internetowe;
– zarządzania plikami cookies na poziomie pojedynczych, wybranych przez Użytkownika witryn;
– określania ustawień dla różnych typów plików cookie, na przykład akceptowania plików stałych jako sesyjnych itp.;
– blokowania lub usuwania cookies.

 

13.
W jaki sposób wykorzystuje się informacje zebrane na temat Użytkownika?

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

1. a) realizacji zobowiązań firmy Certyfikaty-wroclaw.pl wynikających z łączenia z Użytkownikami, jak zakładanie Konta, zapewnienie dostępu do Konta, zarządzanie nim,
   b) świadczenie poszczególnych Usług i ich funkcjonalności,
   c) dostarczania informacji o statusie realizowanych Usług,
   d) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych lub rachunkowych i prawnych,
   e) prawidłowego wywiązania się z przepisów o ochronie danych osobowych,
   f) prowadzenia marketingu bezpośredniego dostępnych w ramach portalu Usług; dostarczania informacji o dostępnych usług w ramach portalu Certyfikaty-wroclaw.pl, DariuszGrabarczyk.pl, przy czym w wymaganych prawem przypadkach odbywa się to za wyraźną przez Użytkownika zgodą, np. podczas zamawiania usług na DariuszGrabarczyk.pl / Certyfikaty-wroclaw.pl, mailu lub Newsletter, bądź inne informacje handlowe w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Użytkownik w każdej chwili może wycofać zgodę na przesyłanie informacji handlowej poprzez wybranie opcji w DariuszGrabarczyk.pl/Certyfikaty-wroclaw.pl Newsletter „zrezygnuj z subskrypcji”.
2. g) zapewnienia wsparcia podczas świadczenia Usług przez dział Obsługi Użytkownika, jak również rozwiązania problemów technicznych i innych kwestii poprzez formularz kontaktowy,
   h) świadczenia Usług w najbardziej efektywny sposób z uwagi na urządzenia, za pośrednictwem których uzyskujesz dostęp do naszych Usług
   i) kontaktowania się z Tobą, w tym przekazania informacji o zmianach naszych Regulaminów i Polityk,
   j) kontaktowania się z Tobą w celach związanych ze świadczeniem Usług, obsługą oraz działaniami marketingowymi – wszelkimi dostępnymi kanałami komunikacji,
   k) rozpatrywania reklamacji z tytułu świadczonych Usług,
   l) zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych Usług, w tym egzekwowanie przestrzegania Regulaminów oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom,
   ł) prowadzenie postępowań sądowych i innych postępowań,
   m) rozliczenia Usług,
   n) organizacji konkursów, loterii, akcji promocyjnych.

 

14.
Jak długo przechowywane są dane osobowe Użytkowników?

Dane Użytkowników są przechowywane na firmowych serwisach/serwerach lub serwerach podmiotów współpracujących. Stosowane są odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym lub bezprawnym przetwarzaniem, przypadkową utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Podmioty współpracujące z firmą Certyfikaty-wroclaw.pl, również są zobowiązane do zarządzania danymi zgodnie z przyjętymi firmę wymogami bezpieczeństwa i ochrony prywatności.

Dane Użytkowników (dane osobowe) przetwarzane są wyłącznie przez okres konieczny do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce prywatności. Należy mieć na uwadze, że specyfika świadczonych usług przez firmę Certyfikaty-wroclaw.pl sprawia, że w większości przypadków dane Użytkowników w ramach przepisów prawa podlegają przetwarzania nawet, gdy Użytkownik już nie korzysta Usług firmy Certyfikaty-wroclaw.pl. Dotyczy to w szczególności przepisów podatkowych czy rachunkowych. W przeważającym stopniu, nawet gdy Użytkownik usunie konto, firma Certyfikaty-wroclaw.pl będzie nadal przetwarzać dane osobowe Użytkowników. W przypadku, kiedy Użytkownik nie ma Konta, ale kontaktował się z firmą Certyfikaty-wroclaw.pl, właścicielem firmy lub innymi jego serwisami, firma Certyfikaty-wroclaw.pl będzie przechowywać te informacje, jak długo jest to niezbędne ze względów prawnych lub związanych z rozliczeniami lub realizacją usług.

W przypadku, gdy firma Certyfikaty-wroclaw.pl nie potrzebuje przechowywać danych osobowych Użytkownikó w celu świadczenia Usług lub dla innych przyczyn, dane te zostaną niezwłocznie usunięte lub staną się anonimowe.

15.
Podstawy prawne do przetwarzania danych osobowych Użytkowników.

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są w celu umożliwienia korzystania z Usług firmy Certyfikaty-wroclaw.pl/DariuszGrabarczyk.pl, przez co można określić, jako niezbędne do realizacji umów o świadczenie Usług. Przetwarzane są dane, gdyż jest to niezbędne do wypełnienia spoczywających na firmie obowiązków prawnych. Ponadto realizowane są tzw. uzasadnione interesy, przez co rozumie się informowanie o dostępnych w ramach portalu Usługach. W takich sytuacjach firma zawsze rozważa wpływ, jaki przetwarzanie

danych osobowych wywoła na prawa i wolność Użytkowników. W pozostałych przypadkach podstawą przetwarzania jest udzielona przez Użytkowników dobrowolnej zgody, którą w każdej chwili można cofnąć przy czym nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody. Dotyczy to choćby przesyłania informacji handlowej.

16.
Dane osobowe a inne podmioty.

Firma Certyfikaty-wroclaw.pl nie udostępnia nikomu danych osobowych Użytkowników poza wyjątkami, gdy jest do tego zobowiązana na podstawie przepisów prawa i wyłącznie w zakresie określonym przepisami prawa.

W celu zapewnienia dostępu do świadczonych Usług w ramach portalu DariuszGrabarczyk.pl lub Certyfikaty-wroclaw.pl zmianie może ulec jej dostawca, o czym Użytkownik jest każdorazowo informowany. Należy mieć, że nieustannie podejmowane są prace nad zwiększeniem katalogu Usług firmy Certyfikaty-wroclaw.pl. Tym samym lista podmiotów, którym dane mogą

zostać udostępnione ulega zwiększeniu – ale tylko podawane będą informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do tego, aby możliwe było świadczenie konkretnej Usługi. Co więcej, odbywa się to po wyraźnej akceptacji Regulaminu konkretnej Usługi, a podstawą przetwarzania danych Użytkowników jest w tym przypadku niezbędność wykonania umowy o jej świadczenie. Z uwagi na udostępnienie ww. podmiotom danych osobowych, stają się one niezależnymi administratorami danych.

17.
Firma Certyfikaty-wroclaw.pl korzysta z usług podmiotów dostarczających narzędzi usprawniających pracę firmy, w szczególności do komunikacji wewnętrznej oraz wewnętrznego dzielenia się danymi, bądź narzędzi do marketingu czy sprawniejszego zarządzania komunikacją elektroniczną, dołączając również media społecznościowe.
Korzysta się również z usług profesjonalistów świadczących usługi z zakresu prawa, podatków, czy księgowości.

Firma Certyfikaty-wroclaw.pl jest zobowiązana do zachowania środków bezpieczeństwa, stąd może udostępniać dane Użytkowników organom policji lub innym, co dotyczy np. dokonania podejrzanej transakcji lub aktywności (np. gdy wskazuje na czynności związane z praniem pieniędzy, bądź innego czynu mogącego nosić znamiona przestępstwa).

18.
W przypadku skorzystania przez Użytkowników z formularzy internetowych, dostępnych na stronach serwisu Certyfikaty-wroclaw.pl / DariuszGrabarczyk.pl – dokonuje się zapytań w ramach wtyczki reCAPTCHA, co obejmuje wysyłanie adresu IP i ewentualnie innych danych wymaganych przez Google Inc.

19.
Prawa dotyczące danych osobowych.

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w pewnych sytuacjach np. do celów marketingowych. Można to zrobić wysyłając wiadomość na adres [email protected], bądź poprzez anulowanie subskrypcji w otrzymywanych wiadomościach.
Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego podmiotu oraz ich usunięcia. Dodatkowo możesz złożyć skargę do organu ochrony danych. Możesz skorzystać z tych praw kontaktując się z nami przez wysyłanie wiadomości na adres [email protected]

Wraz z powyższymi prawami wiąże się konieczność aktualizowania danych osobowych przez Użytkowników serwisu -jest to konieczne do prawidłowego świadczenia Usług.

20.
Zmiany Polityki prywatności i inne informacje.

Firma Certyfikaty-wroclaw.pl zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian do „Polityki Prywatności” niezależnie od zmian w Regulaminie. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznawania się z tymi zmianami.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zasad zachowania poufności, ochrony i przetwarzania danych osobowych Użytkowników należy wysłać informację na adres [email protected]
—

Pozdrawiam,
Dariusz Grabarczyk